Каталог
0 0

С апреля мы меняем условия ремонта (видео)

30 марта

Зуев Игорь, руководитель Территории Инструмента.

С апреля мы меняем условия по ремонту.

10 лет мы работали и не брали деньги за диагностику инструмента. Мы определяли неисправность и, если вы отказывались от ремонта, мы не брали за нашу работу деньги. Согласитесь, что, когда узнаешь, что твой инструмент не подлежит ремонту или ремонт дорогой. Это не очень приятно. Это означает, что нудно покупать новый инструмент и нести дополнительные затраты.

Мы старались нивелировать этот момент и не создавали вам дополнительных расходов. Мы не хотели брать деньги с того что идет в утиль. Изначально, соотношение платной работы и бесплатно, было примерно 80 процентов на 20 и нас это устраивало.

Что изменилось?

Сейчас изменилось соотношение ремонтов. Сегодня 50% идёт без ремонтов. Низкое качество инструмента, высокая стоимость запчастей и большой износ. Это приводит к тому что выгодней купить новый инструмент, чем ремонтировать старый. В итоге получилось так, что половину работ мы делаем бесплатно.

С апреля мы меняем условия. Диагностика станет платной.

Подробные условия можно узнать у менеджеров.

Спасибо.